Analisis Pengaruh Storescape dan Responsibility Adaptive dalam Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus: UMKM Retail Kawasan Danau Toba)
DOI:
https://doi.org/10.62710/qeav3g82Keywords:
Loyalitas Pelanggan, Stimulus Organism dan Response (SOR), StorescapeAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara storescape (lingkungan fisik dan sosial retail) responsibility adaptive terhadap loyalitas pelanggan pada UMKM toko retail di kawasan Danau Toba. Penelitian ini dilakukan di kawasan Danau Toba. UMKM toko retail merupakan toko yang menjual berbagai produk yang dapat memenuhi kebutuhan Pelanggan. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada pelanggan UMKM toko retail. Data meliputi persepsi pelanggan terhadap lingkungan fisik, sosial toko retail, responsibility adaptive serta tingkat loyalitas. Pendekatan teori Stimulus, Organism dan Response (SOR) digunakan sebagai perspektif, dimana storescape fisik dan sosial retail termasuk dalam stimulus, pelanggan toko retail sebagai organism dan responsibility adaptive serta loyalitas pelanggan merupakan response. berdasarkan teori, stimulus akan mempengaruhi organism yang akan mendapatkan response. SEM berbasis PLS digunakan sebagai pengolahan data yang dilakukan terhadap jawaban responden terkait penelitian. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa storescape physical tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Storescape sosial, responsibility adaptive secara signifikan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan.
Downloads
References
Abidin, A. R., & Abidin, M. (2021). Urgensi Komunikasi Model Stimulus Organism Response (S-O-R) Dalam Meningkatkan Kualitas Pembelajaran. Al-Iltizam: Jurnal Pendidikan Agama Islam, 6(2), 74. Https://Doi.Org/10.33477/Alt.V6i2.2525
Anggraini, F., & Budiarti, A. (2020). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pada Konsumen Gojek. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE), 8(3), 86–94. Https://Doi.Org/10.26740/Jupe.V8n3.P86-94
Arifin, M. B. U. B., & Aunillah. (2021). Buku Ajar Statistik Pendidikan. In Forum Statistika Dan Komputasi (Vol. 8, Issue 1).
Asmaliah, N., Suharno, S., & Kuleh. (2022). Dampak Bauran Penjual Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Moderasi. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 5(1), 446–452. Https://Doi.Org/10.32670/Fairvalue.V5i1.2263
Aspari, T. Palupi. (2014). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Mahasiswa Universitas Pgri Adi Buana Surabaya Dalam Memilih Provider Telekomunikasi. J Statistika: Jurnal Ilmiah Teori Dan Aplikasi Statistika, 6(1). Https://Doi.Org/10.36456/Jstat.Vol6.No1.A306
Baber, R., & Baber. (2022). Influence Of Social Media Marketing Efforts, E-Reputation And Destination Image On Intention To Visit Among Tourists: Application Of S-O-R Model. Journal Of Hospitality And Tourism Insights, 6(5), 2298–2316. Https://Doi.Org/10.1108/JHTI-06-2022-0270
Bigne, E., Chatzipanagiotou, K., & Ruiz, C. (2020). Pictorial Content, Sequence Of Conflicting Online Reviews And Consumer Decision-Making: The Stimulus-Organism-Response Model Revisited. Journal Of Business Research, 115(November 2019), 403–416. Https://Doi.Org/10.1016/J.Jbusres.2019.11.031
Bradley, O. J., & Botchway, G. O. (2018). Communicating Corporate Social Responsibility (CSR) In The Coffee Industry: An Examination Of Indicators Disclosed. Sustainability Accounting, Management And Policy Journal, 9(2), 139–164. Https://Doi.Org/10.1108/SAMPJ-02-2017-0015
Chiquita, J. (2022). Pengaruh In-Store Promotion Terhadap Perilaku Impulse Buying Konsumen Yomart Minimarket Cabang Cibaduyut Bandung. Journal Of Accounting And Business Studies, 5(1), 74–89. Https://Doi.Org/10.61769/Jabs.V5i1.477
Cohen, J., Holder-Webb, L., Nath, L., & Wood, D. (2011). Retail Investors’ Perceptions Of The Decision-Usefulness Of Economic Performance, Governance, And Corporate Social Responsibility Disclosures. Behavioral Research In Accounting, 23(1), 109–129. Https://Doi.Org/10.2308/Bria.2011.23.1.109
Dwi Rahayu, E., & Subagiyo, R. (2022). Pengaruh Promosi, Harga Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Toko Mrs. Sheshop Tulungagung. Dinamis : Journal Of Islamic Management And Bussiness, 4(1), 90–99. Https://Doi.Org/10.24256/Dinamis.V5i2.3345
Engin, M. (2022). Sustainable marketing terhadap brand image dan loyalitas pelanggan di retrorika coffee bar & resto. 23(4), 1–16.
Essra, C. N. (2018). Analisis Pengaruh Lingkungan Fisik Dan Sosial Toko Terhadap Respon Emosional Konsumen Toko Wingman Denim Di Bandar Lampung.
Faradisa, I., H, B. L., & Minarsih, M. M. (2016). Analisis Pengaruh Variasi Produk, Fasilitas, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Pada Indonesian. Journal Of Management, 2(2), 1–13. Http://Jurnal.Unpand.Ac.Id/Index.Php/MS/Article/View/517/503
Fatich, E. V. L. N., Tafrikhatin, A., Reformadyananda, A. T. J., & Bhelinda, Y. (2023). Perancangan Sistem Informasi Kasir Toko Retail Berbasis Web Menggunakan Metode Pos (Point Of Sales). JASATEC : Journal Of Students Of Automotive, Electronic And Computer, 3(1), 27–36. Https://Doi.Org/10.37339/Jasatec.V3i1.1401
Fijriani, M., Hayati, U., Dwilestari, G., & Faturrohman. (2023). Implementasi Market Basket Analysis Pada Toko Retail Menggunakan Algoritma Apriori. Kopertip : Jurnal Ilmiah Manajemen Informatika Dan Komputer, 7(1), 29–34. Https://Doi.Org/10.32485/Kopertip.V7i1.252
Fiona, & Susanto, A. (2023). Designing An Accounting Information System Based On Microsoft Access And Internal Control At Pt Tri Wira Buana. 3(1), 165–183.
Firmando, H. B. (2023). sistem tata ruang desa tradisional batak toba dan relevansinya di kawasan danau toba (analisis sosiologis) Harisan. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2, 19–33.
Gacelzah, M. G. (2020). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Cafe Pesen Kopi Di Malang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 1350202001. Https://Jimfeb.Ub.Ac.Id/Index.Php/Jimfeb/Article/View/6810
Gorji, M., Grimmer, L., Grimmer, M., & Siami, S. (2021). Retail Store Environment, Store Attachment And Customer Citizenship Behaviour. International Journal Of Retail And Distribution Management, 49(9), 1330–1347. Https://Doi.Org/10.1108/IJRDM-10-2020-0438
Gorji, M., Siami, S., Grimmer, L., & Grimmer, M. (2021). Storescape And Customer Loyalty: Employee Citizenship Behaviour Towards Customers As A Catalyst. Asia Pacific Journal Of Marketing And Logistics, 33(9), 1881–1902. Https://Doi.Org/10.1108/APJML-02-2020-0100
Gresham, F. M., & Elliott, S. N. (1987). The Relationship Between Adaptive Behavior And Social Skills: Issues In Definition And Assessment. The Journal Of Special Education, 21(1), 167–181. Https://Doi.Org/10.1177/002246698702100115
Hadmar, A. S. (2022). Dampak Lingkungan Fisik Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Emosi Pelanggan Serta Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 5(2), 185–194. Https://Doi.Org/10.36407/Jmsab.V5i2.684
Hafidhah, H., Fuad, Z., & Fonna, D. W. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dikaji Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Survei Pada Pelanggan Produk Busana Muslim Toko Ija Kroeng Di Banda Aceh). Ekobis Syariah, 5(2), 8. Https://Doi.Org/10.22373/Ekobis.V5i2.11550
Hair, J. F., Shiau, W. L., & Sarstedt, M. (2019). Internet Research Using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Internet Research, 29(3), 398–406. Https://Doi.Org/10.1108/Intr-10-2018-0447
Hamid, R. S., & Anwar, S. M. (2017). Structural Equation Modeling (SEM). In Hamid, Anwar.
Handayani, D., Alhamd, L., Sundari, S., & Kintamani, E. (2022). Kandungan Hara Tanah Dan Serasah Lantai Hutan Di Kawaasan Danau Toba, Sumatera Utara.
Hartanto, A., & Andreani, F. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Dan Lingkungan Fisik Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Di De Mandailing Cafe Surabaya. Agora, 7(1), 287096.
Iriyadi, Setiawan, B., & Sutarti. (2016). pelatihan analisis data penelitian (primer dan sekunder) bagi mahasiswa stie kesatuan. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(1), 1–4.
Irwan, & Adam, K. (2015). metode partial least square (pls) dan terapannya (Studi Kasus: Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Layanan PDAM Unit Camming Kab. Bone). Jurnal Teknosains Uin, 53–68.
Jayadi, J., Putra, E. I., & Murwani, I. A. (2022). The Implementation Of S-O-R Framework (Stimulus, Organism, And Response) In User Behavior Analysis Of Instagram Shop Features On Purchase Intention. Scholars Journal Of Engineering And Technology, 10(4), 42–53. Https://Doi.Org/10.36347/Sjet.2022.V10i04.003
Jorken, J., & Keni, K. (2022). Pengaruh Retail Atmospherics, Shopper Trust, Dan Corporate Reputation Terhadap Repatronage Intention Di Minimarket Jakarta. Jurnal Bisnis Dan Akuntansi, 24(2), 215–230. Https://Doi.Org/10.34208/Jba.V24i2.1407
Kartiningrum, E. D. (2015). Panduan Penyusunan Studi Literatur. Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Kesehatan Majapahit, Mojokerto, 1–9.
Kemala, S. (2015). Pengaruh Harga, Pelayanan Kualitas Produk, Lingkungan Fisik Dan Lokasi Pasar Tradisional Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Pasar Bawah Bukittinggi. Jurnal Ekonomi STIE Haji Agus Salim Bukittinggi, Vol 18, No(2), 278–286. Http://Ojs.Stiehas.Ac.Id
Larsen, I. B., Blenker, P., & Neergaard, H. (2023). The Entrepreneurial Mindset In Entrepreneurship Education: What Can We Learn From S-O-R Models? Education And Training, 65(8), 1043–1069. Https://Doi.Org/10.1108/ET-09-2022-0364
Lemy, D. M. (2010). Pengaruh Lingkungan Fisik Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Hotel Berbintang Lima Jakarta. 15(1), 28–35.
Li, P., Sun, J. M., Taris, T. W., Xing, L., & Peeters, M. C. W. (2021). Country Differences In The Relationship Between Leadership And Employee Engagement: A Meta-Analysis. Leadership Quarterly, 32(1), 101458. Https://Doi.Org/10.1016/J.Leaqua.2020.101458
Mahbubah, S., & Kurniawan, R. Y. (2022). Pendidikan Kewirausahaan Dan Lingkungan Sosial Terhadap Intensi Berwirausaha Dengan Efikasi Diri Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Sosial Ekonomi Dan Humaniora, 8(1), 13–24. Https://Doi.Org/10.29303/Jseh.V8i1.1
Malik. (2012). Pendekatan Penelitian. 59–81.
Mathori, Muhammad & Chasanah, U. (2020). Analisis Niat Membeli Kembali Pada Healthy Restaurant Dengan Pendekatan Teori Stimulus- Organism-Response (Sor). Mathori.
Moningka, G. G., Jan, A. B. H., & Rogi, M. H. (2023). pengaruh physical evidence , citra merek dan sosial media terhadap keputusan pembelian motor honda pada cv . mitra sehati jaya manado the influence of physical evidence , brand image and social media on h. jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(4), 1417–1424.
Muhtarom, A., Syairozi, M. I., & Yonita, H. L. (2022). Analisis Persepsi Harga, Lokasi, Fasilitas, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Umkm Skck (Stasiun Kuliner Canditunggal Kalitengah) Metode Structural Equation Modelling (SEM) - Partial Least. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(S1), 391–402. Https://Doi.Org/10.37676/Ekombis.V10is1.2018
Mutia, M. K., Alicia, T. S., Neno, M. S., Amaliyyah, R., & Hidayah, N. (2021). METODE PENGUMPULAN DATA DAN INSTRUMEN {PENELITIAN. Journal Of Business Theory And Practice, 10(2), 6. Http://Www.Theseus.Fi/Handle/10024/341553%0Ahttps://Jptam.Org/Index.Php/Jptam/Article/View/1958%0Ahttp://Ejurnal.Undana.Ac.Id/Index.Php/Glory/Article/View/4816%0Ahttps://Dspace.Uii.Ac.Id/Bitstream/Handle/123456789/23790/17211077 Tarita Syavira Alicia.Pdf?
Naibaho, Y. A. (2022). penyandang disabilitas ( studi kasus : panti karya hephata dan yayasan cahaya bersama rakyat ) skripsi institut teknologi del pernyataan orisinalitas.
Nilsson, E., Gärling, T., Marell, A., & Nordvall, A. C. (2015). Importance Ratings Of Grocery Store Attributes. International Journal Of Retail And Distribution Management, 43(1), 63–91. Https://Doi.Org/10.1108/IJRDM-12-2012-0112
Nurrohman, Minarsih, M. M., & Warso, M. M. (2016). Analisis Pengaruh Letak, Variasi Produk Dan Lingkungan Fisik Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus PD. Pasar Gayamsari Semarang). Journal Of Management, Vol 2(2), 1–18. Https://Jurnal.Unpand.Ac.Id
Patil, B., Aradhya, B., Tk, S. K., Kumar, S., & Shankar, S. (2021). Impact Of Consumer Behavior Based On Store Atmospherics. Palarch’s Journal Of Archaeology Of Egypt/Egyptology, 18(9), 480–492. Https://Www.Researchgate.Net/Publication/353331989_IMPACT_OF_CONSUMER_BEHAVIOR_BASED_ON_STORE_ATMOSPHERICS
Priadana, S., & Denok, S. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif (Vol. 5, Issue 1). Https://Revistas.Ufrj.Br/Index.Php/Rce/Article/Download/1659/1508%0Ahttp://Hipatiapress.Com/Hpjournals/Index.Php/Qre/Article/View/1348%5Cnhttp://Www.Tandfonline.Com/Doi/Abs/10.1080/09500799708666915%5Cnhttps://Mckinseyonsociety.Com/Downloads/Reports/Educa
Putra, A. Rachman, Rudiansyah, M. M. D. H., Darmawan, D., & Sinambela, E. A. (2022). Pengaruh Gaya Hidup, Lingkungan Fisik, Dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Lottemart. OPTIMAL: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 71–85. Https://Doi.Org/10.55606/Optimal.V2i1.436
Rinawati, I., Anas, M. Y. A., & Manan, Y. M. (2021). Implementasi Etika Bisnis Islam Dalam Perspektif Manajemen Pemasaran. Al Iqtishadiyah Jurnal Ekonomi Syariah Dan Hukum Ekonomi Syariah, 7(2), 126. Https://Doi.Org/10.31602/Iqt.V7i2.5706
Ryu, K., & Han, H. (2010). Influence Of The Quality Of Food, Service, And Physical Environment On Customer Satisfaction And Behavioral Intention In Quick-Casual Restaurants: Moderating Role Of Perceived Price. Journal Of Hospitality And Tourism Research, 34(3), 310–329. Https://Doi.Org/10.1177/1096348009350624
Sabarkhah, D. R. (2018). Pengukuran Tingkat Penerimaan Dan Penggunaan Teknologi Uang Elektronik Di Tanngerang Selatan Dengan Menggunakan Model UTAUT 2. Journal Of Physics A: Mathematical And Theoretical, 44(8), 1689–1699.
Sahir, S. H. (2022). Metodologi Penelitian.
Santika, A. A., Saragih, T. H., & Muliadi, M. (2023). Penerapan Skala Likert Pada Klasifikasi Tingkat Kepuasan Pelanggan Agen Brilink Menggunakan Random Forest. Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi (Justin), 11(3), 405. Https://Doi.Org/10.26418/Justin.V11i3.62086
Sari, I. Y. (2012). Pengaruh Lingkungan Fisik Dan Lingkungan Sosial Pada Customer Emotion , Kepuasan Konsumen , Dan Niat Beli Ulang Konsumen. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Sasongko, R. S. (2021). Faktor-Faktor Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(1), 104–114. Https://Doi.Org/10.31933/Jimt.V3i1.707
Sembiring, Y., & Elisabeth, D. M. (2018). Penerapan Sistem Akuntansi Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Di Kabupaten Toba Samosir. Jurnal Manajemen, 4 Nomor 2, 131–143.
Semuel, H., & Wibisono, J. (2019). Brand Image, Customer Satisfaction Dan Customer Loyalty Jaringan Supermarket Superindo Di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 13(1), 27–34. Https://Doi.Org/10.9744/Pemasaran.13.1.27-34
Sidahuruk, R., & Sulistyono, D. (2022). Peran Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Di Kawasan Pariwisata Danau Toba. GRIN: Gerbang Riset Inovasi, 1(1), 1929. Https://Doi.Org/10.55932/Grin.V1i1.12
Simanjuntak, M. (2021). Designing Of Service Dominant Logic And Business Model Canvas: Narrative Study Of Village Tourism. Golden Ratio Of Marketing And Applied Psychology Of Business, 1(2), 73–80. Https://Doi.Org/10.52970/Grmapb.V1i2.60
Simanjuntak, M., & Rumondang, A. R. (2021). Re-Investigating The Roles Of Green Service-Scape To Improve Tourism Performance Marketing Service Dominant Logic Perspective: A Literature Review. Quantitative Economics And Management Studies, 2(4), 214–232. Https://Doi.Org/10.35877/454ri.Qems344
Sitorus, O. T. (2022). Pengaruh Desain Interior Restoran Terhadap Kepuasan Tamu Di Restoran Sutomo Café Pada Putra Mulia Hotel. Niagawan, 11(3), 293. Https://Doi.Org/10.24114/Niaga.V11i3.39628
Stevany, K., Aditama, A. G., Rosalina, A., Sulistyo, F. T., Andre, V., & Istijanto. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Di Restoran Selama Pandemik Covid-19. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 9(1), 7–16. Https://Doi.Org/10.30871/Jaemb.V9i1.2650
Su, W., Niu, B., Wang, H., & Qi, W. (2021). Adaptive Neural Network Asymptotic Tracking Control For A Class Of Stochastic Nonlinear Systems With Unknown Control Gains And Full State Constraints. International Journal Of Adaptive Control And Signal Processing, 35(10), 2007–2024. Https://Doi.Org/10.1002/Acs.3304
Sylviani, Parlinah, N., Djaenudin, D., Septiani, A. D., Karlina, E., & Sumirat, B. K. (2023). Peran Para Pihak Dalam Pengembangan Ekowisata Di Kawasan Danau Toba Di Kawasan Hutan Dengan Tujuan Khusus Aek Nauli. Jurnal Analisis Kebijakan Kehutanan, 20(1), 1–10. Https://Doi.Org/10.59100/Jakk.2023.20.1.1-10
Taluke, D., Lakat, R. S. M., Sembel, A., Mangrove, E., & Bahwa, M. (2019). Analisis Preferensi Masyarakat Dalam Pengelolaan Ekosistem Mangrove Di Pesisir Pantai Kecamatan Loloda Kabupaten Halmahera Barat. Spasial, 6(2), 531–540.
Türkdemir, P., Yıldız, E., & Ateş, M. F. (2023). The Acquirements Of E-Service Quality In Fashion E-Storescapes: Mediating Effect In An S-O-R Model. International Journal Of Retail And Distribution Management, 51(6), 755–772. Https://Doi.Org/10.1108/IJRDM-03-2022-0085
Wei, C.-F., Yu, J., & Huang, Y.-L. (2020). Exploring The Drivers Of Conscious Waste-Sorting Behavior Based On Sor Model: Evidence From Shanghai, China. Proceedings - 2020 Management Science Informatization And Economic Innovation Development Conference, MSIEID 2020, 21–24. Https://Doi.Org/10.1109/MSIEID52046.2020.00012
Wibowo, A. C., & Gandha, M. V. (2023). strategi penggunaan kembali adaptif pada pusat komputer dan printer orion dusit mangga dua. Jurnal Sains, Teknologi, Urban, Perancangan, Arsitektur (Stupa), 5(2), 485–496. Https://Doi.Org/10.24912/Stupa.V5i2.24188
Widodo, L. K. (2019). Pengaruh Corporate Social Responsibility (Csr) Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Di Indonesia Dan Malaysia. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 10–27.
Yuli Rahmini Suci. (2008). Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah. UU No. 20 Tahun 2008, 1, 1–31.
Yusman. (2016). Pengaruh Kualitas Interaksi, Lingkungan Fisik Dan Hasil Terhadap Kepuasan Dan Citra Perusahaan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Kalbar Kantor Cabang Di Pontianak. 1, 78124.
Zhalechian, M., Tavakkoli-Moghaddam, R., & Rahimi, Y. (2017). A Self-Adaptive Evolutionary Algorithm For A Fuzzy Multi-Objective Hub Location Problem: An Integration Of Responsiveness And Social Responsibility. Engineering Applications Of Artificial Intelligence, 62(October 2016), 1–16. Https://Doi.Org/10.1016/J.Engappai.2017.03.006
Zhu, L., Li, H., Wang, F. K., He, W., & Tian, Z. (2020). How Online Reviews Affect Purchase Intention: A New Model Based On The Stimulus-Organism-Response (S-O-R) Framework. Aslib Journal Of Information Management, 72(4), 463–488. Https://Doi.Org/10.1108/AJIM-11-2019-0308
Ziliwu, G. E. K., & Simanjuntak, M. (2021). Analisis Peningkatan Kinerja UMKM Kuliner Dastinasi Wisata Melalui Strategi Comparative Advantage Dengan Pendekatan The House Model Studi Empiris Toba Indonesia Prosiding Seminar Nasional Ekonomi-Bisnis Indonesia Yang Terdiri Dari Berbagai Keberagaman Kek. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Bisnis, 104–119.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Gomgom Gompar Sahala Tua Marpaung, Mariana Simanjuntak (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
