Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Manfaat dan Risiko Terhadap Keputusan Penggunaan QRIS pada Mahasiswa UNISRI Surakarta
DOI:
https://doi.org/10.62710/kv28t116Keywords:
Ease of Use, Benefits, Risks, Decision to Use QRISAbstract
QRIS as a digital transaction tool emerged in response to technological developments and the need to increase efficiency and inclusiveness in the payment system. Along with technological advances and digitalization trends, the use of digital payments is increasing. QRIS facilitates digital transactions in a fast and efficient way, allowing payments through QR code scanning without cash or cards. The advantages include convenience, security, and financial inclusion, although there is a risk of personal data leakage and misuse of transactions if users are not careful. This study is a quantitative study that examines the influence of ease of use, benefits, and risks on the decision to use QRIS, using survey methods and primary data from questionnaires given to UNISRI Surakarta students. Sampling technique using proportional stratified random sampling technique is used to calculate the proportion of the number of samples in a non-homogeneous and stratified population, so that the number of samples becomes proportional based on the grouping of students as many as 100 respondents. Instrument testing is carried out through validity and reliability tests. In addition, a classical assumption test is carried out which includes multicollinearity, autocorrelation, heteroscedasticity, and normality tests. Data analysis was carried out using descriptive analysis, multiple linear regression with moderating variables, as well as t-test, F-test, R2 test, and moderation test. The results of the study indicate that 1) ease of use has been shown to have a significant influence on the decision to use QRIS among UNISRI Surakarta students. 2) The benefits of using QRIS have been shown to have a significant influence on the decision to use QRIS among UNISRI Surakarta students. 3) The risk of using QRIS has been shown to have a significant influence on the decision to use QRIS among UNISRI Surakarta students.
Downloads
References
A Ningsih, H., M. Sasmita, E., & Sari, B. (2021). Pengaruh Manfaat, Kemudahan Penggunaan, Dan Risiko Terhadap Keputusan Menggunakan Uang Elektronik (QRIS) Pada Mahasiswa. Jurnal IKRA-ITH Ekonomika, Vol 4 No 1.
Afandi, “Pengaruh Inklusi Perbankan Syariah Terhadap Pembiayaan UMKM Halal Di Indonesia Periode 2017-2020.”
Agustintia, D., Hayu, R. S., & Putri, S. E. (2022). Pengaruh Trust, Perceived Risk dan E-Service Quality Terhadap Intention to Purchase Konsumen ECommerce Di Indonesia. The Manager Review, 4(1), 275-302.
Ali, Tehremm. 2016. Factors Deriving Consumers’ Repurchase Intention in Online Shopping a Pakistani Consumer’s Perspective. International Journal of Management Sciences and Business Research. Vol 5 Issue 12. Pp : 261
Ari Setyaningrum. (2015). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Yogyakarta: CV. AndiOffset
Anonim. 2024. Pedoman Penyusunan Usulan Penelitian dan Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi Surakarta. Surakarta
Baran, S. J., & Davis, D. K. (2015). Mass communication theory: Foundation, ferment, and guture (7th ed.). Cengage Learning
Bulan Prabawani, 2016. Pengaruh Manfaat, Kemudahan Penggunaan, Dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik (Studi Kasus pada Masyarakat di Kota Semarang).
Darmawi, H. 2022. Manajemen Risiko. Bumi Aksara.
Defratama Dwi Satya Putra, “Pengaruh Manfaat Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Penggunaan QRIS (Studi Kasus Pada Masyarakat Kota Madiun)”, Seminar Inovasi Manajemen Bisnis dan Akuntansi (SIMBA) 6 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Madiun, September 2024, E-ISSN: 2686 – 1771
Dina Ramadhan, “Pengaruh Kemudahan, Manfaat, Gaya Hidup dan Literasi Keuangan Digital Terhadap Keputusan Penggunaan QRIS pada Generasi Muda”, Jurnal Bisnis Manajemen, Volume 01 No 04 November 2023
Duta A. A. (2015). Analisis Faktor-Faktor Yang Membangun Sikap Terhadap Produk Dan Implikasinya Terhadap Minat Menggunakan Internet Banking (Studi Pada Nasabah Pengguna Internet Banking PT BNI 46 Tbk Cabang Undip di Kota Semarang). Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
Ersaningtyas, & Susanti. (2019). Analisis Pengaruh Kemudahan, Risiko dan Kualitas Informasi terhadp Minat Menggunakan Rekening Bersama Shopee. Jurnal Bisnis Indonesia, 185-198.
Ersaningtyas, A. P., & Susanti, E. D. (2019). “Analisis pengaruh kemudahan, risiko Dan Kualitas Informasi Terhadap Minat Menggunakan Rekening bersama shopee”. Jurnal Bisnis Indonesia, 10(2), 185–198.
Fandy Tjiptono. 2015. Strategi Pemasaran, Edisi 4, Andi Offset, Yogyakarta.
Fatmawati, E. (Endang). (2015). Technology Acceptance Model (TAM) untuk Menganalisis Penerimaan terhadap Sistem Informasi di Perpustakaan. Iqra: Jurnal Perpustakaan Dan Informasi, 9(1), 196942.
Gelar Guntara, R. (2023). Pemanfaatan Google Colab Untuk Aplikasi Pendeteksian Masker Wajah Menggunakan Algoritma Deep Learning YOLOv7. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 5(1), 55–60. https://doi.org/10.47233/jteksis.v5i1.750
Genady, D. I. (2018). Pengaruh Kemudahan, kemanfaatan, dan promosi uang elektronik terhadap keputusan penggunaan uang elektronik di masyarakat (studi kasus di provinsi DKI Jakarta). (Bachelor's thesis, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis)
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Husein Umar. 2016. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis. Jakarta: Rajawali
Hutami A. Ningsih, “Pengaruh Manfaat, Kemudahan Penggunaan Dan Risiko Terhadap Keputusan Menggunakan Uang Elektronik (QRIS) Pada Mahasiswa”, Jurnal IKRA-ITH Ekonomika Vol 4 No 1.3
I. R. Finanda and A. Wiwaha, “Pengaruh Word Of Mouth Dan Brand Image Terhadap Keputusan Penggunaan Salon Kecantikan Pada Konsumen Miloff Beauty Bar,” Jurnal Ilmiah WIDYA Ekonomika, Vol. 1, No. 2, pp. 134–140, 2017.
Jaya Ramadaey Bangsa, “Pengaruh Manfaat dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Penggunaan QRIS Shopeepay pada Mahasiswa S1 Bisnis Digital Universitas Ngudi Waluyo”, Jurnal Ilmiah Bisnis, Manajemen dan Akuntansi , Vol 3 (No. 1) 20233
Jogiyanto, H. M. 2019. Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: Erlangga.Kasiram,
Jogiyanto, H.M., 2007. Sistem Informasi Keperilakuan. Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi.
Kademaunga, C. K., & Phiri, J. (2019). Factors Affecting Successful Implementation of Electronic Procurement in Government Institutions Based on the Technology Acceptance Model. Open Journal of Business and Management, 07(04), 1705–1714.
Kotler dan Keller. 2014. Buku Prinsip Prinsip Pemasaran By Philip Kotler Gary Armstrong Edisi 12 Jilid I&2. Edisi Ke 13., Erlangga. Jakarta.
Kotler, P dan Amstrong. 2018. Prinsip-prinsip Marketing Edisi Ke Tujuh. Penerbit Salemba Empat. Jakarta.
Kotler, P. and Keller, Kevin L. 2016:, Marketing Management, 15th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc
Kotler, Philip and Gary Amstrong. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edii13. Jilid 1. Jakarta:Erlangga
Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller.(2016). Manajemen Pemasaran, edisi 12 Jilid 1 & 2.Jakarta: PT. Indeks.
Laloan, W. icky T. J., Wenas, R. S., & Loindong, S. S. R. (2023). 9. Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Manfaat, Dan Risiko Terhadap Minat Pengguna E-Payment QRIS Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado. 11(2), 375–387.
Larasati, A., & Sudarmika, D. (2023). Strategi Dan Upaya Pemanfaatan Media Sosial Dalam Budaya Baru. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online), 3(2), 921-926.
Melisa Tania Putri, “Analisis Kemanfaatan, Kemudahan, Kepercayaan, Gaya Hidup, Literasi Keuangan, Dan Risiko Terhadap Penggunaan QRIS Sebagai Alat Pembayaran Digital Pada Mahasiswa Di Yogyakarta”, Jurnal Ekonomi Bisnis, Vol. 17 No. 3 (2023)
Nur Fadilah Lestari, “Pengaruh Manfaat Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Menggunakan Teknologi Qris” Jurnal Manajemen Modern, Vol. 6, No. 4
Pardjo YAP. 2017. Manajemen Risiko Perusahaan. Jakarta: Growing Publishing.
Pratama dan Suputra (2019), " Pengaruh Manfaat, Kemudahan Penggunaan, dan Tingkat Kepercayaan Pada Minat Menggunakan Uang Elektronik" E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol.27.2.Mei (2019): 927 - 953,.
Rahmatsyah, D. (2016). Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan produk baru (studi kasus: uang elektronik kartu Flazz BCA). Tesis. Universitas Indonesia.
Rahmatsyah. (2015). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan produk baru. Jurnal Ekonomi Bisnis, Vol. 1, No. 1
Rahmi Auliya Akhyar, “Pengaruh Manfaat Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Penggunaan Pembayaran Digital Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) “ Journal Management Studies and Entrepreneurs, Vol 4(4) 2023.
Rizal Syahri Alfan, “Pengaruh Manfaat, Kemudahan, Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Menggunakan Uang Elektronik (Qris)” , Jurnal Edunomika – Vol. 08, No. 01, 2023.
Selly Rachmawati, “Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan QRIS Pada Generasi “, Jurnal Akademi Akuntansi, Vol. 7 No. 2, p. 251-266
Singgih Priambodo and Bulan Prabawani, ‗Pengaruh Manfaat, Kemudahan Penggunan, Dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik (Studi Kasus Pada Masyarakat Di Kota Semarang)‘, Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5.2 (2016), 127–35.
Siswanti, I., & dkk. 2020. Manajemen Risiko Perusahaan. Jakarta: Yayasan Kita Menulis.
Siti Amamilah, “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Efektivitas Dan Manfaat Terhadap Minat Penggunaan QRIS Sebagai Alat Transaksi Pembayaran Pada Mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang” Journal of Economic, Business and Accounting 7(2):2992-3001.
Sugiyono, 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatig, dan R&D, Penerbit Alfabeta, Bandung
Sugiyono. 2019. Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R&D. Bandung: ALFABETA.
Suparyanto & Rosad. 2015. Manajemen Pemasaran, In Media, Yogyakarta
Supriyanto (2022). Pengaruh Promosi Penjualan dan E-Service Quality Pada Pengguna Dompet Digital ShopeePay. Jurnal imliah Indonesia: Syntax Literate ISSN: 25410849, Vol 7, No. 7.
Venkatesh, Viswananth dan Davis, F.D., “A Theoretical Extension of The Technology Acceptance Model: Foor Longitudinal Field Studies” Journal Managemen Science Vol. 46, No.2. 2016.
Wilson, N. (2019). the Impact of Perceived Usefulness and Perceived Ease-of-Use Toward Repurchase Intention in the Indonesian E-Commerce Industry. Jurnal Manajemen Indonesia, 19(3), 241.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Mayang Segari, Marjam Desma Rahadhini (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
