Mengatasi Dampak Fraud: Peran Public Relations dalam Membangun Kembali Citra Perusahaan (Studi Kasus pada PT. Indofarma Tbk.)
DOI:
https://doi.org/10.62710/8zyx1197Keywords:
Citra Perusahaan, Kecurangan, Peran Hubungan Masyarakat, Peran Audit InternalAbstract
Artikel ini membahas bagaimana tim hubungan masyarakat (humas) dapat membantu memperbaiki nama baik perusahaan setelah terjadi kecurangan keuangan. Kasus yang dibahas adalah skandal di PT Indofarma Tbk, di mana manipulasi keuangan menyebabkan kerugian besar dan merusak reputasi perusahaan. Penelitian ini melihat dampak kecurangan terhadap citra perusahaan dan cara-cara efektif yang bisa digunakan humas untuk mengembalikan kepercayaan masyarakat. Penulis mengkaji berbagai tulisan tentang citra perusahaan, kecurangan, dan peran humas dalam menangani krisis. Selain itu, penelitian ini juga membahas pentingnya pengawasan internal untuk mencegah kecurangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa untuk memperbaiki nama baik perusahaan, diperlukan beberapa langkah: memperbaiki cara perusahaan dikelola, meningkatkan pengawasan keuangan, dan menerapkan strategi komunikasi yang terbuka dan bertanggung jawab kepada masyarakat. Kesimpulannya, kombinasi perbaikan internal perusahaan dan komunikasi yang baik dengan pihak luar sangat penting untuk memulihkan reputasi perusahaan setelah skandal. Penelitian ini memberikan panduan bagi tim humas dan pimpinan perusahaan dalam menghadapi krisis akibat kecurangan keuangan.
Downloads
References
Adawiyah, R., Kuntadi, C., & Pramukty, R. (2023). Literature Review: Pengaruh Pengendalian Internal, Whistleblowing System, Dan Audit Internal Terhadap Pencegahan Kecurangan. Jurnal Economina, 2(6), 1331–1342.
Afnan, D., & Fathurrohman, F. (2020). Kegiatan Marketing Public Relations dalam Mempertahankan Citra Perusahaan. Jurnal Soshum Insentif, 8–17. https://doi.org/10.36787/jsi.v3i1.199
Agoes, Sukrisno. 2017. Auditing: Petunjuk Praktis Pemeriksaan Akuntan Oleh Akuntan Publik, Buku 1, Edisi 5. Jakarta: Salemba Empat.
Anissa Nurul. (23 Mei 2024). Fenomena Skandal Kejahatan Akuntansi di Indonesia. Di akses pada tanggal 11 Oktober 2024, https://www.kompasiana.com/anissanurulrokhimah/664ee959ed641573725698d2/fenomena-skandal-kejahatan-akuntansi-di-indonesia?page=2&page_images=1
Ardianto, Elvinaro. (2018). Handbook of Public Relations Pengantar Komprehensif. Bandung: Remaja Rosdakarya
Claretta, D., Putri, E. P., Yuniati, L., & Rahmawati, I. (2022). Strategi Public Relations Teh Villa Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan. JKOMDIS : Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Sosial, 2(1), 172–179.
Harsanto, Rahadhini M. D., Wening N., (2024). Public Relations PENDEKATAN STRATEGIK DAN TEKNOLOGI INFORMASI. Penerbit Indonesia Imaji. Trenggalek.
Ikom, A. M. (2020). STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN. www.kfcindonesia.com
Khairy Siregar, I., Kurniati, D., & Haeirina, P. (2021). KOMUNIKASI KRISIS PT. JOUSKA FINANSIAL INDONESIA DALAM PEMULIHAN CITRA PERUSAHAAN. 4(1), 1–10.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi 13. Jakarta.
Maryana, D., & Anggriani Sari, S. (2023). Pengaruh Audit Internal Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pada PT Pos Indonesia (Persero) KC PU 54100. Jurnal Akuntansi, 17(01), 20–29
M Rafidz Mahendra, R. (2022). Pengaruh Krisis Pemberitaan Kecurangan Operator SPBU Terhadap Citra Pertamina (Doctoral dissertation, Fisip Universitas Muhammadiyah Jakarta).
SABANG, D. N. K. (2020). PENGARUH PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI KEUANGAN DAERAH, PERAN AUDIT INTERNAL DAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PADA KANTOR.
Winda Dwi Astuti Zebua, Syifa Astasia Utari, Djatima Tandjung Djuwardie “Komunikasi Krisis Grab Indonesia pada Kasus Kecelakaan Grabwheels dalam Menjaga Citra Perusahaan” Communicator Sphere Vol. 4 No. 2, 2021
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Abeta Betriana, Nelly Mey Lindasari, Tri Wahyu Ningsih, Marjam Desma Rahadhini (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
