Santia Omike Bunga, Hendra Riofita. Strategi Pemasaran Bank BCA dalam Menciptakan Nilai Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan. PENG [Internet]. 2024 Dec. 18 [cited 2025 Sep. 6];2(1b):1971-6. Available from: https://teewanjournal.com/index.php/peng/article/view/1208