SANTIA OMIKE BUNGA; HENDRA RIOFITA. Strategi Pemasaran Bank BCA dalam Menciptakan Nilai Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan. PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, [S. l.], v. 2, n. 1b, p. 1971–1976, 2024. DOI: 10.62710/r2wp0j40. Disponível em: https://teewanjournal.com/index.php/peng/article/view/1208.. Acesso em: 6 sep. 2025.