Altito, Muhammad Lutfi, et al. “Pengaruh Tarif Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Citra Merek Pada Pengguna Grab Di Jakarta”. PENG: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, vol. 2, no. 2b, July 2025, pp. 4654-62, https://doi.org/10.62710/bnc94v63.