Agisni Alawiyah, et al. “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Toserba Yogya Di Bandung”. PENG: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, vol. 2, no. 2b, July 2025, pp. 4287-96, https://doi.org/10.62710/byj31790.