A. . Arkadius and I. Safriani, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas serta Kepuasan Masyarakat sebagai Variabel Intervening pada Kantor Sekretariat Baitul Mal Kabupaten Aceh Barat”, PENG, vol. 2, no. 1b, pp. 2657–2671, Jan. 2025, doi: 10.62710/etkq9r55.