Mannayong, Jumalia, et al. “Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Digital Di Era Transformasi Birokrasi: Studi Kasus Implementasi Mal Pelayanan Publik Di Kota Makassar”. Jurnal Ragam Pengabdian, vol. 3, no. 2, May 2026, pp. 445-58, https://doi.org/10.62710/gmzyrc31.