J. Mannayong, N. . Natsir, S. Syafaruddin, and A. R. A. Syafaruddin, “Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Digital di Era Transformasi Birokrasi: Studi Kasus Implementasi Mal Pelayanan Publik di Kota Makassar”, JURAGAN, vol. 3, no. 2, pp. 445–458, May 2026, doi: 10.62710/gmzyrc31.