Desi Kusuma Rani, Heru Eko Prasetyo, Galuh Juniarto, and Imam Gozali, “Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada E-Commerce Shopee (Studi pada Mahasiswa FEB Universitas 17 Agustus 1945 Semarang)”, JURAGAN, vol. 3, no. 1 (Spesial Issue), pp. 2919–2933, Mar. 2026, doi: 10.62710/raek1a39.