Mannayong, J. (2026) “Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Digital di Era Transformasi Birokrasi: Studi Kasus Implementasi Mal Pelayanan Publik di Kota Makassar”, Jurnal Ragam Pengabdian, 3(2), pp. 445–458. doi:10.62710/gmzyrc31.