Desi Kusuma Rani (2026) “Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada E-Commerce Shopee (Studi pada Mahasiswa FEB Universitas 17 Agustus 1945 Semarang)”, Jurnal Ragam Pengabdian, 3(1 (Spesial Issue), pp. 2919–2933. doi:10.62710/raek1a39.