Mannayong J, Natsir N, Syafaruddin S, Syafaruddin ARA. Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Digital di Era Transformasi Birokrasi: Studi Kasus Implementasi Mal Pelayanan Publik di Kota Makassar. JURAGAN. 2026;3(2):445-458. doi:10.62710/gmzyrc31