Sosialisasi Alur Pendaftaran Pasien Rawat Inap dari Instalasi Gawat Darurat (IGD) di RS Bina Kasih Medan
DOI:
https://doi.org/10.62710/qapmc538Keywords:
Alur Pendaftaran, IGD, Rawat Inap, SosialisasiAbstract
Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan unit pelayanan pertama yang menangani pasien dalam kondisi darurat dan menjadi pintu masuk utama menuju perawatan lanjutan seperti rawat inap. Namun, masih banyak masyarakat yang belum memahami alur pendaftaran pasien dari IGD ke ruang rawat inap, yang menyebabkan keterlambatan pelayanan dan potensi kesalahpahaman. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan sosialisasi mengenai prosedur tersebut agar masyarakat lebih siap dan kooperatif dalam mengikuti proses administrasi rumah sakit. Kegiatan dilaksanakan di RS Bina Kasih Medan dengan melibatkan 22 orang responden. Metode yang digunakan meliputi penyampaian materi visual, leaflet, diskusi interaktif, serta pre-test dan post-test. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta, dari 27% yang memahami alur dengan baik sebelum kegiatan, meningkat menjadi 81% setelah sosialisasi. Temuan ini menunjukkan bahwa edukasi langsung yang sistematis dapat meningkatkan literasi kesehatan administratif masyarakat. Kegiatan ini juga menjadi refleksi penting bagi pihak rumah sakit dalam memperbaiki sistem komunikasi informasi pasien.
References
Darma, E., Windiyaningsih, C., & Lutfie, S. H. (2021a). Pengaruh Pengantar Pasien, Kondisi Pasien, dan Beban Kerja Tenaga Kesehatan IGD terhadap Waktu Tanggap di IGD RSIA Bunda Aliyah Jakarta Tahun 2020. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 5(1), 50–60.
Darma, E., Windiyaningsih, C., & Lutfie, S. H. (2021b). Pengaruh Pengantar Pasien, Kondisi Pasien, dan Beban Kerja Tenaga Kesehatan IGD terhadap Waktu Tanggap di IGD RSIA Bunda Aliyah Jakarta Tahun 2020. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 5(1), 50–60.
Febriani, S. (2017). Gambaran Stres Kerja Pada Perawat Di Ruang Rawat Inap Bagian Perawatan Jiwa Rumah Sakit Khusus Daerah Provinsi Sulawesi Selatan Tahun 2017. Skripsi. Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.
Febrianti, F., & Ulfa, H. M. (2022). Kelengkapan Administrasi Rawat Inap Pasien BPJS di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kepulauan Meranti Tahun 2021. Jurnal Rekam Medis (Medical Record Journal), 2(1), 98–111.
Lawalata, P. Y., Wea, C. E., Sius, K. T., Indriyati, I., & Kaha, H. L. (2025). Edukasi Pencegahan Stunting melalui Penyuluhan dan Distribusi Leaflet di Kelurahan Sonraen Kabupaten Kupang. Prima Abdika: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(2), 300–309.
Lioncu, N., KM, M., & Mamlukah, S. K. M. (2023). e-Leaflet untuk Meningkatkan Kepatuhan Pengobatan Penderita Hipertensi. CV. Mitra Edukasi Negeri.
Mulyati, B., Ilmi, Y. F., Basri, A., & Jaya, U. B. (2023). Sosialisasi Pengelolaan Sampah sebagai Upaya Peningkatan Peran Masyarakat dalam Mengelola Sampah di Kota Serang. Bantenese: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(1), 26–34.
Nabilah, S. A., & Amalia, A. A. (2022). Hubungan Dukungan Sosial Orang Tua dengan Kesiapan Menghadapi Menarche pada Anak Usia Sekolah di SDN Baginda 2 Tahun 2022. Jurnal Ilmu Keperawatan Sebelas April, 4(2), 1–5.
Neto Mok Ornai, J. C., Melda, B., Borges, F., de Deus, J., & Sarmento da Costa, H. (2025). Implementasi dan Inovasi Keperawatan Analisa Pelaksanaan Sistem Triage di IGD Rumah Sakit Horex Baucau Timor Leste. Jurnal Sosial Dan Sains (SOSAINS), 5(4).
Ramadhani, A. N., Sinaga, D. G., Zalvadhia, N. K., & Chika, P. N. (2025). POSBINDU Prima sebagai Strategi Terpadu Pemerintah Kota Surakarta dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Lansia. Indonesian Journal of Public Administration Review, 2(3), 9.
Siregar, J. J., & Rossevelt, F. A. (2025). Efektivitas Pelayanan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pendaftaran Online pada Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin. SAJJANA: Public Administration Review, 3(01), 90–100.
Umasugi, M. T. (2021). Sosialisasi dan Edukasi Pemberian Vaksin sebagai Upaya Trust pada Masyarakat Kota Ambon. Journal of Human and Education (JAHE), 1(2), 5–7.
Wulandari, R. Y., Rosidawati, I., & Mulyani, K. (2024). Strategi Meningkatkan Kepuasan Pasien Melalui Mutu Layanan di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kota Mataram. PESHUM: Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, 4(1), 348–358.
Yanti, E. M., & Aprianti, N. F. (2025). Komunikasi Efektif dalam Praktik Kebidanan. Penerbit NEM.
Yusefni, E., & Susanti, D. (2024). Peningkatan Pengetahuan Ibu tentang Perawatan Nifas dan Tanda Bahaya melalui Edukasi di Puskesmas Nanggalo. Jurnal Pengabdian Masyarakat Cendikia Jenius, 2(1), 95–102.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rizca Annur Hadya (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
