Apriliyaningsih, Siti, Gatot Hartoko, and Eli Apud Saepudin. “Implementasi Kebijakan Layanan Pengaduan Masyarakat Melalui SP4N-LAPOR! Di Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik Dan Persandian Provinsi Banten”. CARONG: Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora 3, no. 3 (August 8, 2026): 324–333. Accessed October 16, 2026. https://teewanjournal.com/index.php/carong/article/view/3832.