Br Pelawi, Anisa, et al. “Kesantunan Berbahasa Dan Tindak Tutur Dalam Layanan E-Commerce: Pendekatan Pragmatik”. CARONG: Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, vol. 2, no. 2, June 2025, pp. 799-06, https://doi.org/10.62710/srseth37.