A. Br Pelawi, Aulia Hasanah, Nehemia Diah Kristalia Sianturi, Riva Amanda, and Reynaldi Hutapea, “Kesantunan Berbahasa dan Tindak Tutur dalam Layanan E-Commerce: Pendekatan Pragmatik”, CARONG, vol. 2, no. 2, pp. 799–806, Jun. 2025, doi: 10.62710/srseth37.