Apriliyaningsih, S.; Hartoko, G. .; Saepudin, E. A. . Implementasi Kebijakan Layanan Pengaduan Masyarakat Melalui SP4N-LAPOR! Di Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik Dan Persandian Provinsi Banten. CARONG 2026, 3 (3), 324-333. https://doi.org/10.62710/03h3e684.